1. 如何安装艾菲克GPRS流量监视器？
将您的Smartphone/Pocket PC与已安装ActiveSync同步器的计算机通过数据线连接，并建立合作关系。下载EXE安装包至您的电脑后双击EXE文件启动安装程序；查看手机屏幕，根据提示继续安装至安装完成。
您也可以通过Smartphone/Pocket PC上的IE浏览器直接访问产品页面中的CAB文件链接，直接将CAB安装包下载到
您的Smartphone/Pocket PC；程序下载完毕后会自动开始安装至安装完成。
2. 什么是”手机主人姓名”，为什么我需要填写这个信息？
“手机主人姓名“，即“开始->设置->主人信息”中姓名窗口所显示的名称。它是用来生成软件的唯一注册码的标识。
3. 如何成为软件的注册用户?
您可以通过产品页面的“支付宝”按钮购买软件。购买软件后，您将在2个工作日内收到一个注册码。在试用版本的“关于”注册窗口输入“注册码”，然后按“注册”完成。
4. 在输入注册码后出现“序列号不正确”错误提示应该如何解决？
您Smartphone/Pocket PC上的“主人姓名”必须与注册码相匹配。
请在您的手机上选择“开始->设置->主人信息”查看“主人姓名”，确定与您所给我们的“主人姓名”一致。
注意：Smartphone/Pocket PC上的主人姓名是区分大小写的，空格、特殊字符都包括在内。
5. 我已经成功安装艾菲克GPRS流量监视器，但是却不能监控到任何GPRS网络流量。这是为什么？
请首先请确定您在手机上安装了正确的版本——艾菲克GPRS流量监视器分为两个版本，分别针对Smartphone和Pocket
PC。
安装时请注意将软件安装在主内存中，而不要安装在储存卡里。流量监视器在实时的监控GPRS连接时需要对数据进行频繁的访问。很多储存卡无法提供这样的支持，因此经常导致数据丢失、流量无法检测、桌面插件无法加载等问题。
艾菲克GPRS流量监视器是以“绿色软件”标准所设计的，它主程序大小不足50K，仅消耗最少的系统资源，所以请放心将它直接安装在主内存中！
安装之后您可以通过以下简单的办法测试流量监视器是否正常工作：
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在“菜单/设置/监视连接”里选择所有的连接
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确定手机没有和电脑连接
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打开手机上的IE浏览器，访问一个页面（如www.google.com）
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返回GPRS流量监视器，查看流量是否被记录
请注意您也许需要同时监控CMNET和CMWAP以获得完整的GPRS流量——根据您手机/Pocket PC的设置，系统可能会自动任意选择CMNET和CMWAP中的一个来访问Internet。
6. 我在笔记本上通过手机连接GPRS上网时，艾菲克GPRS流量监视器没有监视到任何流量。这是为什么？
艾菲克GPRS流量监视器是专门为监控“在Smartphone/Pocket PC上发生的”GPRS网络流量而设计开发的软件。它不支持手机
作为调制解调器连接电脑上网时所产生的GPRS网络流量。因此通过蓝牙或USB数据线将您的手机与计算机连接，并将其当作一个调制解调器使用，然后将计算机连接到Internet时，GPRS网络流量无法被监控。
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